Voorwaarden en condities
- Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of de Dienst te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.
- Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en Roman Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u de Dienst gebruikt.
- Leeftijd en wettelijke beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een juridische bindende overeenkomst te sluiten. We behouden ons het recht voor om om bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.
Accountregistratie
- Geschiktheid: U bent geschikt om een account te registreren als u voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres heeft en niet woont in een beperkt rechtsgebied.
- KYC- en verificatievereisten: Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kunnen we u vragen om identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie te verstrekken. We zullen deze documenten uitsluitend gebruiken om uw identiteit te verifiëren en om witwassen van geld te voorkomen.
- Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw account.
Stortingen en Opnames
- Geaccepteerde betaalmethoden: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/debetkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van geaccepteerde betaalmethoden.
- Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opnamelimiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
- Verwerkingstijden en kosten: Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
- Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelgeving en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.
Bonussen en Promoties
- Hoe bonussen worden bijgeschreven: Bonussen worden bijgeschreven op uw account volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelbeperkingen kunnen bevatten. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van huidige bonussen en promoties.
- Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortkomen uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
- Verval- en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet worden gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen bij vermoedelijk misbruik of manipulatie.
Spelervaring en Eerlijkheid
- Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
- Spelfouten: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle inzetten die tijdens de periode van de fout zijn geplaatst, ongeldig te verklaren.
- Limits op spelen en tools voor verantwoord gokken: We moedigen verantwoord gokken aan en kunnen limieten stellen aan uw spelgedrag of toegang bieden tot tools voor verantwoord gokken zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.
Verantwoord Gokken
- Zelfuitsluitingsopties: U kunt uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van spelen bij Roman Casino door contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra u bent uitgesloten, kunt u tijdens de uitsluitingsperiode geen toegang krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
- Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten in te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze tools voor verantwoord gokken.
Verboden Activiteiten
- Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we vermoeden dat er misbruik of manipulatie plaatsvindt door u of een derde partij.
- Fraude, samenspanning of manipulatie: U stemt ermee in om zich niet bezig te houden met frauduleuze, samenspannende of manipulatieve activiteiten tijdens het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig wordt bevonden aan dergelijk gedrag.
- Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is strikt verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van uw account.
Account Schorsing en Sluiting
- Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. Eenmaal gesloten, kunt u geen toegang meer krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
- Overtreding van de Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te sluiten als we vermoeden dat er een schending van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wet- en regelgeving heeft plaatsgevonden.
- Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende een langere periode inactief blijft, kunnen we het als slapend beschouwen en stappen ondernemen om eventuele openstaande bedragen die aan ons verschuldigd zijn te recupereren.
Privacy en Gegevensbescherming
- Verzamelde informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel van het aanbieden van onze Diensten en het voorkomen van witwassen van geld.
- Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van industriestandaard encryptiemethoden en nemen maatregelen om de bescherming ervan tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
- GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving, heeft u het recht om toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Beperking van Aansprakelijkheid
- Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot, verliezen als gevolg van spelfouten, systeemfouten of links van derden.
- Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die tijdens een systeemfout of storing zijn geplaatst, ongeldig te verklaren.
- Links van derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die worden aangeboden via links van derden, en u gebruikt deze op eigen risico.
Wijzigingen en Updates
- Recht om de Voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren.
- Kennisgeving van wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.
Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden onderhevig zijn aan wijzigingen, en het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te bekijken. Door de Dienst te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de herziene Voorwaarden.